Bạn đã đặt vé máy bay của hãng Malindo Air? Nhưng sát tới ngày bay bạn lại có việc bận đột xuất không bay được? Và bạn cần hoàn vé, đổi vé? Nếu vậy, bận cần xem các quy định hoàn vé đổi vé của Malindo Air trong bài viết này!
Quy định về việc hoàn vé và đổi vé tại Malindo Air:
Quý khách hoàn toàn có thể thực hiện hoàn vé, đổi vé tại Malindo Air. Nhưng bạn cần chú ý quy định về việc hoàn, đổi vé của Malindo Air. Chi tiết về quy định như sau:
- Việc hoàn vé, đổi vé mất phí hay không mất phí phụ thuộc vào loại vé của bạn
- Bạn có thể thực hiện việc đổi vé, đổi giờ bay, đổi ngày bay, đổi hành trình bay.
- Bạn có thể đổi sang hạng ghế mới hoặc hạng ghế cao hơn hạng ghế ban đầu
- Quý khách có thể đổi vé trực tuyến tại website của Malindo Air. Hoặc liên hệ trực tiếp hotline tổng đài hướng dẫn của Malindo Air số 1900.636.065. Để đổi vé hoặc hoàn hủy vé bạn cần cung cấp thông tin về vé, mã code cho nhân viên tổng đài
- Thông thường, vé khuyến mại sẽ không được hoàn, đổi vé.
>> Bạn có thể tham khảo thêm vé máy bay đi Indonesia của Malindo Air
Quy định về thời gian hoàn vé, đổi vé của Malindo Air:
Thời gian hoàn, đổi vé trong 24h tính từ thời điểm xuất vé
Quý khách được hoàn, đổi vé miễn phí trong thời gian 24h bắt đầu tính từ thời điểm xuất vé. Và phải đáp ứng các yêu cầu:
- Chuyến bay của quý khách không phải là hành trình bay nối tuyến
- Nếu giá vé thay đổi thấp hơn so với giá vé trước, quý khách không được hoàn tiền của vé trước.
- Nếu giá vé thay đổi cao hơn so với giá vé trước, quý khách phải thanh toán phần phí chênh lệch giữa hai vé.
- Trong trường hợp hai vé đều là booking, việc thay đổi vé sẽ áp dụng cho hai người nếu vé là loại khuyến mãi.
- Đặc biệt, Malindo Air không hỗ trợ thay đổi điểm đến, quý khách phải đặt vé mới và không được hoàn tiền vé ban đầu.
Thời gian hoàn, đổi vé tính tối thiểu 4h trước giờ khởi hành
Quý khách được đổi ngày, giờ bay tối thiểu 4h trước giờ khởi hành bay được ghi trong vé. Và phải đáp ứng các yêu cầu:
- Chuyến bay không phải là hành trình nối tuyến
- Nếu giá vé sau thay đổi thấp hơn giá vé ban đầu, quý khách không được hoàn tiền đổi vé.
- Nếu giá vé sau thay đổi cao hơn giá vé ban đầu, quý khách phải thanh toán chi phí chênh lệnh.
- Mọi thay đổi về thanh toán của vé được áp dụng trên toàn bộ booking.
Phí đổi vé máy bay tại Malindo Air
Phí đổi vé, hoàn vé máy bay tại Malindo Air được tính như sau:
Phí đổi vé= Phí cố định+ phí chênh lệch giá vé (nếu có)
Trường hợp thời gian đổi vé quá thời hạn bay, quý khách phải nâng hạng vé lên cao hơn và phải gia hạn thời gian bay. Khi gia hạn thêm thời gian bay, quý khách phải chịu phí gia hạn theo đúng quy định.
Mức phí đổi vé cố định và mức phí chênh lệch vé sẽ phụ thuộc vào 4 yếu tố:
- Điều kiện vé
- Thời điểm
- Hành trình bay
- Hạng ghế
Với đầy đủ thông tin về quy định hoàn vé, đổi vé của Malindo Air. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm và sử dụng dịch vụ của Malindo Air. Malindo Air sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ quý khách 24/24. Bạn có thể đặt vé máy bay đi Malaysia giá rẻ hoặc một số quốc gia khu vực châu Á khác như Indonesia, Ấn Độ ngay hôm nay.
